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FAQ
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I forgot my password. What should I do? / Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
If you have forgotten your password, you can create a new one.
Click here for a step-by-step guide on how to create a new password.Si ha olvidado su contraseña, puede crear una nueva.
Haga clic aca para leer un paso a paso de como crear una nueva contraseña, - How do I access the platform? / Como puedo ingresar a la plataforma?
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How do I join my live online class from my computer’s browser? / ¿Cómo me uno a mi clase en línea en vivo desde el navegador de mi computadora?
For a smoother experience in our Zoom live lessons, we recommend using the Chrome browser
• Click here for a step-by-step guide on how to join the meeting from your email.
• Click here to watch a video tutorial on how to access the Zoom meeting through your computer's browser.Para una experiencia más fluida en nuestras clases en vivo recomendamos utilizar el navegador Chrome.
• Haga clic aca para leer un paso a paso de como ingresar a la reunion desde su correo electrónico
• Haga clic aca para ver un video tutorial sobre cómo acceder a la reunión de Zoom a través del navegador de su computadora. -
How do I join my live online class using my mobile device? / ¿Cómo puedo unirme a mi clase en línea en vivo usando mi dispositivo móvil?
You will have a better experience using your computer to access our online live lessons. However, we understand that there may be special circumstances. Please see this video tutorial
Tendrás una mejor experiencia utilizando tu computadora para acceder a nuestras clases en vivo en línea. Sin embargo, entendemos que puede haber circunstancias especiales. Por favor, mira este tutorial en video
